Puedes hacer el cambio de la dirección hasta 15 minutos después de haber hecho el pedido. Tu pedido actual será reemplazado por uno nuevo con la dirección actualizada.
Para cambiar la dirección, ingresa a https://www.electrolux.com.co/account#/orders, localiza tu pedido, haz clic en "Ayuda" y luego en "Cambiar dirección de entrega".
Una vez que la Entidad Bancaria y Electrolux aprueban un pedido, la dirección de entrega de ese pedido no se puede cambiar. Esto se debe a la variación en los fletes e impuestos que ya se han recaudado en ese momento. Sin embargo, puedes contactarnos a la línea gratuita nacional 018000180382 opción 2 y un agente te dará las indicaciones necesarias.